Hilfe (FAQ) FÜR DIE ORAL-B SONY AKTION


Wie nehme ich teil?

Im ersten Schritt laden Sie den Kaufbeleg und ein Foto von der Produktpackung mit ausgepacktem Aktionsprodukt inklusive ausgeschnittenen Original-Strichcode (EAN-Code) der Produktpackung auf der Aktionswebseite (www.oralb-wow.com) hoch und geben Ihre Teilnehmerdaten an. Nach Prüfung Ihrer Daten erhalten Sie den Status Ihrer Teilnahme per E-Mail.


Wie erhalte ich die Sony XB23 EXTRA BASS Lautsprecher?

Nach erfolgreicher Registrierung, sofern Ihre Teilnahme gültig ist, erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen eine E-Mail mit einem Gutscheincode für den Tink Online-Shop.

Die Bestellung der Sony XB23 EXTRA BASS Lautsprecher erfolgt durch den Teilnehmenden selbst über den per E-Mail zugesendeten Bestell-Link und Gutscheincode.


Wie lange ist der Gutschein-Code gültig?

Der Gutscheincode ist gültig bis 31.03.2024.


Wer ist teilnahmeberechtigt?

Teilnahmeberechtigt sind Endverbraucher ab 18 Jahren, wohnhaft in Deutschland und Österreich.


Welche Oral-B Produkte gehören zur Aktion?

Teilnahmeberechtigte Aktionsprodukte sind:

  • Oral-B iO 6, alle Farben
  • Oral-B iO 7, alle Farben
  • Oral-B iO 8, alle Farben
  • Oral-B iO 9, alle Farben
  • Oral-B iO 10, alle Farben

Ausgenommen sind Artikel mit 2. Handstück (Duo-Packs).


In welchem Zeitraum kann ich an der Aktion teilnehmen?

Aktionszeitraum für den Einkauf (Datum des Kaufbelegs) ist 01.10.2023 bis 31.01.2024
Die Online-Registrierung ist möglich bis 15.02.2024.


Können mehrere Kaufbelege eingereicht werden?

Nein. Die Teilnahme ist nur einmal pro Person mit einem Kaufbeleg möglich.


Was muss auf dem Foto abgebildet sein?

Auf dem Foto müssen das ausgepackte Aktionsprodukt, die Produktpackung und der ausgeschnittene EAN-Code gut erkenntlich abgebildet sein.

  1. Entnehmen Sie das Produkt aus der Verpackung.
  2. Schneiden Sie den EAN-Code an der Unterseite der Verpackung aus.
  3. Legen Sie das Ausgepackte Produkt, den ausgeschnittenen EAN-Code und die Verpackung so hin, dass man die Unterseite der Verpackung sieht, wo sie den EAN-Code ausgeschnitten haben.
  4. Machen Sie dann ein Foto, auf dem alle Komponenten zu sehen sind


Kann ich teilnehmen, wenn ich den EAN-Code / die Produktpackung nicht mehr habe?

Nein, der originale EAN-Code sowie die Produktpackung ist maßgeblich, um an der Aktion teilzunehmen.

Die Produktpackung muss inklusive ausgeschnittenem EAN-Code und dem Produkt auf dem Bild abgebildet sein.


Muss die Anmeldung Online erfolgen?

Ja, die Anmeldung / Registrierung auf der Aktionswebseite (www.oralb-wow.com) muss Online erfolgen. Eine reine postalische, telefonische oder sonstige Teilnahme an der Aktion ist ausgeschlossen.


Wie häufig kann ich an der Aktion teilnehmen?

Die Teilnahme an der Aktion ist begrenzt auf einmal pro Person.


Ich habe keine E-Mail zu meiner Teilnahme erhalten. Was kann ich tun?

Die Prüfung Ihrer Teilnahme erfolgt innerhalb von 7 Werktagen. Bei Erfüllung aller Teilnahmebedingungen erhalten Sie per E-Mail einen Gutscheincode zugeschickt. Sollten nicht alle Teilnahmebedingungen erfüllt sein, erhalten Sie ebenso eine Information per E-Mail mit dem Grund der Ablehnung.

Bitte prüfen Sie auch zur Sicherheit Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie nach dieser Frist keine Benachrichtigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail an sony@oralb-wow.com.


Wie lange dauert die Prüfung meiner Teilnahme?

Die Prüfung Ihrer Teilnahme erfolgt innerhalb von 7 Werktagen (Montag bis Freitag).


Ich habe keine Bestätigungsemail erhalten. Woran liegt es?

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie im Anschluss eine Bestätigungsemail mit Ihrer Referenznummer. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spam Ordner nach.

Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, war die Teilnahme nicht erfolgreich. Bitte registrieren Sie sich erneut.


Ich habe meine E-Mail mit dem Gutscheincode versehentlich gelöscht. Wie kann ich diese erneut erhalten?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an sony@oralb-wow.com.


Werden Versandkosten für den Versand der Sony XB23 EXTRA BASS Lautsprecher in Rechnung gestellt?

Nein, der Versand der Sony XB23 EXTRA BASS Lautsprecher erfolgt kostenlos.


Ich habe einen Gutschein-Code erhalten und die Sony XB23 EXTRA BASS Lautsprecher bestellt. Wie lange dauert es, bis ich die Sony XB23 EXTRA BASS Lautsprecher erhalte?

Der Versand dauert ca. 1 Woche nach erfolgreicher Bestellung, sofern von Tink nicht anders angegeben.

Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung oder Versand Ihrer Sony XB23 EXTRA BASS Lautsprecher wenden Sie sich bitte direkt an den Tink Online-Shop https://www.tink.de bzw https://www.tink.at .


An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Teilnahme an der Aktion?

Bei Fragen zur Aktion erreichen Sie uns bis zum 28.03.2024 per E-Mail über sony@oralb-wow.com.