Hilfe (FAQ) FÜR DIE ORAL-B TONIES AKTION
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Wie nehme ich teil?
Im ersten Schritt laden Sie den Kaufbeleg auf der Aktionswebseite www.oralb-wow.com hoch und geben Ihre Teilnehmerdaten an. Nach erfolgreicher Prüfung des Kaufbelegs erhalten Sie das Teilnahmeformular per E-Mail. Senden Sie dieses bitte ausreichend frankiert per Post mit dem ausgeschnittenen Original-Strichcode (EAN-Code) der Produktpackung an die auf dem Formular angegebene Adresse.
Wie erhalte ich die tonies® Leo Hörfigur?
Die tonies® Leo Hörfigur erhalten Sie nach vollständiger, gültiger Prüfung Ihrer Teilnahme innerhalb von 6 Wochen postalisch an die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Adresse gesendet.
Wie lange dauert es, bis ich die tonies® Hörfigur erhalte?
Der Versand erfolgt innerhalb von maximal 6 Wochen nach vollständiger, gültiger Teilnahme.
Werden Versandkosten für den Versand der tonies® Hörfigur in Rechnung gestellt?
Nein, der Versand erfolgt kostenfrei, an die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Adresse.
Wer ist teilnahmeberechtigt?
Teilnahmeberechtigt sind Endverbraucher ab 18 Jahren, wohnhaft in der Schweiz.
Welche Oral-B Produkte gehören zur Aktion?
Teilnahmeberechtigte Aktionsprodukte sind:
- Oral-B Kids
- Oral-B Junior
- Oral-B MyWay
In welchem Zeitraum kann ich an der Aktion teilnehmen?
Aktionszeitraum für den Einkauf (Datum des Kaufbelegs) ist 01.04.2024 bis 30.06.2024
Die Online-Registrierung ist möglich bis 14.07.2024.
Einsendeschluss für die Teilnahmeunterlagen ist der 28.07.2024 (Datum des Poststempels).
Können mehrere Kaufbelege eingereicht werden?
Nein. Die Teilnahme ist nur einmal pro Person mit einem Kaufbeleg möglich.
Kann ich teilnehmen, wenn ich den EAN-Code nicht mehr habe?
Nein, der originale EAN-Code ist maßgeblich, um an der Aktion teilzunehmen.
Ohne die postalische Einsendung der vollständigen Unterlagen (Teilnahmeformular und EAN-Code) ist die Teilnahme nicht vollständig abgeschlossen und kann nicht als gültig bewertet werden
Muss die Anmeldung Online erfolgen?
Ja, die Anmeldung / Registrierung muss Online auf der Aktionswebseite (www.oralb-wow.com) erfolgen. Eine reine postalische, telefonische oder sonstige Teilnahme an der Aktion ist ausgeschlossen.
Wie häufig kann ich an der Aktion teilnehmen?
Die Teilnahme an der Aktion ist begrenzt auf einmal pro Person.
Ich habe keine Bestätigungsemail erhalten. Woran liegt es?
Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie im Anschluss eine Bestätigungsemail mit Ihrer Referenznummer. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spam Ordner nach.
Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, war die Teilnahme nicht erfolgreich. Bitte registrieren Sie sich erneut.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Teilnahme?
Die Prüfung Ihrer Teilnahme erfolgt innerhalb von 4 Werktagen (Montag bis Freitag).
Ich habe keine Rückmeldung zum Status meiner Teilnahme erhalten. Was kann ich tun?
Die Prüfung Ihrer Teilnahme erfolgt innerhalb von 4 Werktagen.
Bei Erfüllung aller Teilnahmebedingungen erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über die Gültigkeit Ihrer Teilnahme. Sollten nicht alle Teilnahmebedingungen erfüllt sein, erhalten Sie ebenso eine Information per E-Mail mit dem Grund der Ablehnung.
Bitte prüfen Sie zur Sicherheit auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie nach dieser Frist keine Benachrichtigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail an tonies@oralb-wow.com.
An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Teilnahme an der Aktion?
Bei Fragen zur Aktion erreichen Sie uns bis zum 05.08.2024 per E-Mail über tonies-ch@oralb-wow.com.